Sosyal medya, herkesin söz sahibi olmasına izin verir ve fikir ve mesajları başkalarıyla paylaşmak kolaydır. Ancak sorun şu ki, bu gönderilerin tümü duyulmuyor. Aslında, bu platformlardaki içeriğin çoğu, ikinci bir bakışa gerek kalmadan kaydırılır. Bu, içeriğinizin öne çıkmasını istiyorsanız benzersiz olması gerektiği anlamına gelir.
Sosyal medyada benzersiz bir değer önerisi geliştirmek
Benzersiz bir değer önerisi geliştirmek, pazarlama stratejinizin önemli bir parçasıdır. Ekibinizi hizalamanıza ve içerik pazarlamasını daha etkili hale getirmenize yardımcı olabilir. Ayrıca mevcut müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamanıza ve kendinizi rakiplerinizden ayırmanıza yardımcı olabilir. Değer teklifinizi geliştirmenize yardımcı olacak bazı ipuçları:
Benzersiz bir değer önerisi, hedef pazarınıza, işletmenizin sorunları için neden en iyi çözüm olduğunu açıklamanıza yardımcı olan bir satış aracıdır. İşletmenizin gücünü gösterir ve müşterinin ihtiyaçlarına odaklanır. Hedef kitlenizle ilişkiler kurmanıza ve onları ürün veya hizmetlerinizi satın almaya ikna etmenize yardımcı olur. Genellikle bir ila üç cümle uzunluğundadır ve satış sürecinin başlarında kullanıldığında en etkilidir.
UVP, şirketinizi rakiplerinizden ayırmanın kolay bir yolu olabilir. İlk olarak, birincil hedef pazarınızı belirlemelisiniz. Bu grup müşterilerinizin çoğunu içermelidir. Bunu mevcut müşterilerinize bakarak veya araştırma yaparak yapabilirsiniz. Birincil pazarınızı tanımladıktan sonra, şirketinizin ürün ve hizmetlerinin sorunlarını çözmelerine nasıl yardımcı olduğunu açıklamak için bir UVP oluşturmaya başlayabilirsiniz.
İşletmelerin düşünce liderleri olmasını sağlar
Sosyal medya alanında itibarınızı oluşturmanın en iyi yollarından biri bir düşünce lideri olmaktır. Bu, web sitesi trafiğinde, nitelikli olası satışlarda ve gelirde bir artışa yol açabilir. Bir düşünce lideri olmak için içerik paylaşmalı ve kitlenizle etkileşime geçmelisiniz. Bunu yaparak, satın alma yolculukları sırasında insanlar üzerinde bir etki yaratacaksınız.
Ancak, kendinizi bir düşünce lideri olarak kurmadan önce yaklaşımınızı planlamanız gerekir. Kendinizi alanınızda uzman olarak konumlandırmalı ve belirli bir alanda uzmanlaşmalısınız. Ayrıca okuyucularınız için benzersiz ve değerli olmanın bir yolunu bulmalısınız. Sosyal medya, düşünce liderliği için birçok fırsat sunuyor.
Liderliğin giderek daha önemli bir pazarlama stratejisi olduğunu düşünün. Kendinizi bir düşünce lideri olarak konumlandırmak için alanınızda uzmanlığa sahip olmanız, başkalarını etkileyebilmeniz ve fikirlerinizi destekleyecek verilere sahip olmanız gerekir. Düşünce liderliği, sektörünüzde uzman olmaktan daha karmaşık bir süreç olsa da, satışların artmasına ve daha iyi bir itibara yol açabilir. Bu faydalar nedeniyle, birçok pazarlamacı düşünce lideri olmaya anlamlı bir zaman ayırıyor. Düşünce liderliği, sektörde çok aranan bir statüdür ve kazançlı pozisyonlara yol açabilir.
Kullanıcıların etkileşim kurmasını sağlar
Sosyal medya, kullanıcıların çeşitli platformlar aracılığıyla birbirleriyle etkileşime girmesine olanak tanır. Örneğin, dünyanın en popüler sosyal ağ sitesi olan Facebook, aylık 1.55 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahiptir. İnsanlar kişisel profiller oluşturmak, arkadaş eklemek ve mesaj alışverişi yapmak için Facebook’u kullanır. Ayrıca markaları “beğenebilir” veya takip edebilirler. Diğer sosyal medya platformları, kullanıcıların 140 karakterlik durum mesajlarını tweetleyebildiği Twitter’ı içerir. Diğerleri arasında videoların barındırıldığı YouTube ve Vimeo ve kullanıcıların fotoğrafları paylaşıp görüntüleyebildiği Flickr yer alır.
Sosyal medya, tüketicilerin yeni ürünler keşfetmesi, araştırma yapması, içerikle etkileşim kurması ve müşteri desteği araması için harika bir yoldur. Hal böyle olunca da işletmelerin doğru müşterilere ulaşmak için sosyal medyayı nasıl kullanacaklarını öğrenmeleri gerekiyor. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter ve Snapchat, müşterilerle bağlantı kurma fırsatları sunan platformlardan sadece birkaçı. Yakın tarihli bir çalışmada, dijital pazarlama şirketi Manifest, geçtiğimiz hafta ABD’de sosyal medya kullanan 627 kişiyle anket yaptı. Anket, ankete katılanların %65’inin kadın, %35’inin erkek ve %14’ünün Z Kuşağı veya Y kuşağı olduğunu buldu.
Birçok kişi sosyal medyayı arkadaşları, ailesi ve meslektaşları ile bağlantı kurmak için kullanır. Diğerleri bu kanalları profesyonel olarak ağ kurmak, benzer ilgi alanlarına sahip insanları bulmak ve duyguları paylaşmak için kullanır. İşletmeler ayrıca müşterilerle etkileşim kurmak ve satışları artırmak için sosyal medyayı kullanır.
İşletmelerin daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlar
Sosyal medya, işletmelerin daha geniş bir kitleye ulaşmasına ve onlarla gerçek zamanlı olarak etkileşime girmesine olanak tanır. 1,3 milyar kişi Facebook, 2,8 milyar kişi Twitter ve 700 milyondan fazla kişi TikTok kullanıyor. İşletmeler hedef kitleleriyle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurabilir, içerik paylaşabilir ve daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir. Bu, ilişkiler kurmaya ve müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olur.
Sosyal medya ile coğrafi sınırlar yoktur. İşletmeler, dünyanın her yerinden insanlara ulaşabilir; bu, özellikle çevrimiçi iş yapan işletmeler için faydalıdır. Sosyal medyada bir işletmeyle etkileşime giren Facebook kullanıcılarının yaklaşık %70’i işletmeyi arkadaşlarına tavsiye ediyor. Ortalama olarak, kullanıcılar ayda 12 Facebook reklamına tıklıyor. Instagram, kullanıcıların %81’i yeni ürünleri araştırmak için uygulamayı ziyaret ettiğinden, ürün araştırmaları için de popülerdir.
Sosyal medyada pazarlama söz konusu olduğunda, hedef kitlenizin kim olduğunu anlamak önemlidir. Örneğin, B2B alıcılarının %75’i satıcıları araştırmak için sosyal medyayı kullanıyor. Ayrıca, bir satış temsilcisiyle iletişime geçmeden önce alıcılarının yolculuğunun %57’sini çevrimiçi olarak geçiriyorlar. Ayrıca sosyal medyada buldukları içeriklere göre kademeli satın alma kararları veriyorlar. On yıl önce bu mümkün olmazdı. İşletmelerin şeffaf kalması gerekiyor.
Yorum Yok